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Política de privacidad
1. Objeto de la política
Esta política de privacidad explica cómo AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales tratados durante el uso del sitio www.agroforest.agency.
Se refiere, en particular, a la información facilitada mediante los formularios Contacto y Evaluar una operación y a los posibles datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
También tiene por objeto informar a los interesados de sus derechos y de las modalidades para ejercerlos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio es:
AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C.
Sociedad Anónima Cerrada de derecho peruano
RUC: 20613019970
Domicilio fiscal:
Jr. Tacna n.º 1265, Res. Oyague
Magdalena del Mar, Lima, Perú
Correo electrónico: contact@agroforest.agency
3. Datos personales recopilados
Cuando utiliza los formularios Contacto y Evaluar una operación, AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. puede recopilar las siguientes categorías de datos:
En una solicitud de evaluación, los datos incluyen también la información introducida sobre la operación, el importador, el exportador, la procedencia de la madera, los productos, las cantidades, la fecha prevista de embarque y las opciones seleccionadas. No se aceptan archivos en el lanzamiento. Las solicitudes se registran en Gravity Forms en el alojamiento del sitio; se envía una notificación interna con la referencia a contact@agroforest.agency. No se envía un acuse automático por correo electrónico al solicitante.
– el nombre de su empresa;
– su nombre;
– su correo electrónico profesional;
– su número de teléfono, cuando decida facilitarlo;
– su perfil o cargo profesional;
– el país donde está establecida su empresa;
– el asunto de su solicitud;
– la información contenida en su mensaje.
El sitio también puede tratar determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, la fecha y hora de conexión, el tipo de navegador, el sistema operativo utilizado y la información sobre posibles errores técnicos.
Se solicita a los usuarios que no transmitan, mediante el campo de mensaje libre, datos sensibles o información personal que no sean necesarios para tramitar su solicitud.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos enviados mediante los formularios Contacto y Evaluar una operación se tratan para las siguientes finalidades:
– recibir, analizar y responder a las solicitudes dirigidas a AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C.;
– identificar a la empresa y al interlocutor que realizan la solicitud;
– comprender la necesidad expresada y dirigir la solicitud al servicio o interlocutor adecuado;
– preparar, a petición del usuario, un contacto, una evaluación, una propuesta comercial, un presupuesto o una posible relación contractual;
– dar seguimiento a los intercambios profesionales;
– garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio.
Según la naturaleza de la solicitud, estos tratamientos se basan en:
– la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando solicita información sobre una prestación, evaluación, propuesta comercial o presupuesto;
– el interés legítimo de AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. en recibir, gestionar y responder a las demás solicitudes profesionales que se le dirigen;
– el interés legítimo del editor en garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
Los datos enviados mediante el formulario no se utilizan para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
5. Datos obligatorios u opcionales
Los campos señalados como obligatorios deben completarse para que AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. pueda identificar la solicitud, comprender su objeto y responder a ella.
Si no se facilita esta información, la solicitud puede no enviarse o no tramitarse correctamente.
El número de teléfono es opcional. Cuando se facilita, puede utilizarse para contactar de nuevo con el usuario en relación con su solicitud.
Se invita al usuario a comunicar únicamente la información estrictamente necesaria para tramitar su solicitud.
6. Destinatarios de los datos
Los datos recopilados están destinados a las personas autorizadas de AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. que necesitan conocerlos para tramitar la solicitud.
También pueden ponerse a disposición, dentro de los límites estrictos de sus funciones, de los proveedores técnicos que intervienen en el funcionamiento, alojamiento, mantenimiento y seguridad del sitio y en el envío de correos electrónicos.
Estos proveedores no utilizan los datos para sus propias finalidades comerciales y están obligados a tratarlos conforme a las instrucciones que les sean aplicables.
Los datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
No obstante, pueden comunicarse a una autoridad administrativa, judicial o reguladora cuando lo exija una obligación legal o una solicitud jurídicamente válida.
7. Alojamiento y proveedores técnicos
El funcionamiento del sitio requiere proveedores técnicos, especialmente para el alojamiento, mantenimiento, seguridad, copias de seguridad y envío de correos electrónicos.
El sitio está alojado por:
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Lárnaca
Chipre
Estos proveedores pueden acceder a determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.
AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. procura limitar este acceso a los datos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la administración del sitio.
8. Acceso a los datos desde Perú
Dado que AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. está establecida en Perú, los datos comunicados mediante los formularios Contacto y Evaluar una operación pueden consultarse y tratarse desde Perú por las personas autorizadas encargadas de responder a las solicitudes.
Perú no cuenta actualmente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea en materia de protección de datos personales.
Cuando un flujo de datos constituye una transferencia internacional sujeta al capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. vela por que esté amparado por un mecanismo reconocido por la normativa aplicable, en particular, cuando sea necesario, por garantías contractuales adecuadas.
Cualquier interesado puede solicitar información adicional sobre las condiciones en que se tratan sus datos o se hacen accesibles desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo escribiendo a contact@agroforest.agency.
9. Plazos de conservación
Los datos comunicados mediante los formularios Contacto y Evaluar una operación se conservan durante el tiempo necesario para analizar, tramitar y dar seguimiento a la solicitud.
Las solicitudes sin seguimiento posterior se conservan durante 12 meses desde el último intercambio, o desde su recepción si no hay intercambio. Los posibles clientes con seguimiento comercial se conservan hasta tres años desde el último contacto iniciado por el posible cliente. Los expedientes de clientes y contractuales tienen reglas de conservación distintas.
Estas reglas también se aplican a las solicitudes de evaluación precontractuales y a los posibles clientes procedentes del formulario Evaluar una operación. Los vencimientos se supervisan según la categoría del expediente; la supresión o anonimización se somete a control, sin afirmar que exista una purga automática.
Cuando se inicia una relación contractual, los datos necesarios para gestionarla se conservan durante esa relación y posteriormente pueden archivarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los datos técnicos y los registros de seguridad se conservan durante un plazo limitado y proporcionado a su finalidad, especialmente para detectar errores, prevenir accesos no autorizados y garantizar la seguridad del sitio.
Al finalizar los plazos aplicables, los datos se eliminan, anonimizan o archivan con acceso limitado cuando su conservación sigue siendo necesaria para cumplir una obligación legal.
10. Derechos de los interesados
En las condiciones previstas por la normativa aplicable, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
– acceder a sus datos personales y obtener una copia;
– solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
– solicitar su supresión cuando se cumplan las condiciones legales;
– solicitar la limitación del tratamiento;
– oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento basado en el interés legítimo de AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C.;
– la portabilidad de los datos cuando sea aplicable;
– establecer instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento cuando lo prevea la legislación nacional aplicable.
El ejercicio de estos derechos puede limitarse cuando la conservación o el tratamiento de los datos siguen siendo necesarios para cumplir una obligación legal, ejecutar un contrato o formular, ejercer o defender reclamaciones.
11. Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos o plantear una consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, el interesado puede dirigir una solicitud a:
La solicitud debe permitir identificar suficientemente a su autor y precisar el derecho que desea ejercer, así como los datos o el tratamiento correspondientes.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. responde sin demora indebida y, en principio, en el plazo de un mes desde la recepción. Este plazo puede ampliarse dos meses cuando lo justifiquen la complejidad o el número de solicitudes. En ese caso, se informa al interesado de la ampliación y de sus motivos dentro del plazo inicial de un mes.
12. Seguridad y confidencialidad de los datos
AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.
Estas medidas tienen por objeto, en particular, prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración, pérdida o destrucción accidental o ilícita de datos personales.
El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que los necesitan para cumplir sus funciones. Los accesos al sitio, al correo electrónico y a las herramientas de administración están protegidos por mecanismos de autenticación y medidas de seguridad adecuadas.
Pese a las precauciones adoptadas, ninguna transmisión o conservación de datos por internet puede garantizarse como totalmente exenta de riesgo.
13. Cookies y otros rastreadores
El sitio puede utilizar cookies u otros rastreadores necesarios para su funcionamiento, seguridad, gestión de las preferencias del usuario o elaboración de estadísticas de visitas.
Los rastreadores estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario pueden instalarse sin consentimiento previo.
Las cookies y los rastreadores que no son estrictamente necesarios solo se instalan tras obtener el consentimiento del usuario cuando este sea obligatorio.
El usuario debe poder aceptar o rechazar estos rastreadores con la misma facilidad y modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
La información detallada sobre las cookies realmente utilizadas, sus finalidades, proveedores y plazos de conservación estará disponible mediante el mecanismo de gestión de cookies del sitio.
14. Reclamación ante una autoridad de control
Si un interesado considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En la Unión Europea, la reclamación puede presentarse, en particular, ante la autoridad de control del Estado miembro donde el interesado tenga su residencia habitual o lugar de trabajo, o donde se haya cometido la supuesta infracción.
Para las personas que residen o trabajan en Francia, la autoridad competente es, en particular:
Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Francia
Puede presentarse una reclamación en el sitio oficial de la CNIL.
La presentación de una reclamación no priva al interesado de la posibilidad de ejercer otros recursos administrativos o judiciales.
15. Modificación de la política de privacidad
AGROFOREST MONITORING AGENCY S.A.C. puede modificar esta política de privacidad para tener en cuenta la evolución del sitio, sus servicios, tratamientos de datos, proveedores técnicos o normativa aplicable.
La versión publicada en el sitio es la aplicable en la fecha de su consulta.
En caso de modificación importante que afecte al uso de los datos personales, podrá facilitarse información adecuada a los interesados.
16. Actualización
Última actualización: julio de 2026